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Chaque activité possède son service après vente dédié. Nos chefs d’atelier spécialisés par activité vous apportent la connaissance technologique nécessaire et vous aident à résoudre en temps réel les incidents de fonctionnement de vos machines.
L’atelier « viabilité hivernale » fort de son expérience dans l’entretien et la réparation des matériels de raclage (lame, étrave), des saleuses et des outils rotatifs (fraise à neige, turbo fraise) met à votre disposition un atelier moderne doté des derniers équipements technologiques.
Une équipe de techniciens spécialisés en matériel de déneigement et formés aux dernières technologies (hydraulique, électronique embarquée, électricité, diagnostic) vous assureront une prestation personnalisée que ce soit pour une réparation ou un dépannage urgent.
Depuis 2007, Europe Service a créée un atelier entièrement dédié à l’activité « balayage ». Celui-ci réalise la maintenance, l’entretien et la réparation
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de vos balayeuses et laveuses. Pour assurer un suivi régulier de votre parc de machine, une prestation de qualité, un dépannage rapide. Nous avons adapté notre SAV à vos attentes.
Notre chef d’atelier réceptionne les appels de dépannage et planifie les interventions. Il coordonne une équipe de mécaniciens et de techniciens itinérants spécialement formés en usine sur vos machines qui assurent l’entretien, la maintenance et la réparation.
Nos 16 fourgons d’intervention, véritables ateliers mobiles, équipés d’outils de diagnostic, d’outillages spécifiques et de pièces de rechange d’origine permettent à nos techniciens de travailler avec beaucoup d’efficacité et en toute sécurité. Depuis leur site de travail, ils ont accès à tous les outils d’Europe Service (catalogues de pièces de rechange, documentations techniques, logiciel de diagnostic, commandes de pièce).
La performance, l’efficacité et la disponibilité sont au cœur de notre dispositif.
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